從媒體關注度方面來看，本月XTools媒體關注度指數最高，以1.5居首；百會媒體關注度指數為1，緊隨其后；而八百客、用友、任我行、CloudCC媒體關注度指數均為0。

　　在新聞傳播量（以百度新聞檢索為依據）方面，本月CRM品牌新聞傳播量繼續(xù)呈現下滑趨勢。其中百會以57篇次的傳播量居首，XTools以40篇次緊隨其后，CloudCC以36篇次的傳播量排在第三。而任我行、用友、八百客傳播量分別為11、3、2。

　　在網站訪問量方面，CloudCC月平均訪問量為126000UV，是訪問量最高的CRM品牌，不過相較于上月的186000UV環(huán)比下滑32.26%，降幅最大。而XTools以111000UV緊隨其后，同時相較于上月的99000UV環(huán)比增長12.12%;百會以57000UV排在第三。

　　CRM發(fā)展至今受到了各行各業(yè)的諸多關注，而以八百客、Xtools為代表的國內在線平臺型CRM廠商不斷地為市場注入新的活力。SaaS作為云計算的服務模式之一，到2015年SaaS產品年增長率將超傳統(tǒng)軟件的兩倍以上，SaaS模式的CRM產品在市場份額和用戶數量上也會呈現出一個大爆炸式的幾何倍數快速增長。而傳統(tǒng)的CRM產品因如購買成本高、升級維護費用大等弊端發(fā)展逐漸轉慢，或將逐步退出歷史舞臺，被SaaS模式的在線CRM產品所取代。